Bestellen & Lieferung

Inhaltsverzeichnis

• 1. Auftragsabwicklung und Vorbereitung der Bäume
• 2. Lieferung von Bäumen: Bedingungen und Optionen
• 3. Der Prozess: Von der Bestellung bis zur Lieferung in 8 Schritten
• 4. Erreichbarkeit und Lieferung an Ihren Standort
• 5. Vorbereitung auf die Lieferung
• 6. Transportschäden an den Bäumen
• 7. Versandkosten
• 8. Transport von Bäumen im Sommer

1. Auftragsabwicklung und Vorbereitung der Bäume

Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Produkten liegen Bäume nicht auf einem Regal in einem Lager. Wir müssen die Bäume versandfertig machen. Aber wie machen wir das?

2. Lieferung von Bäumen: Bedingungen und Optionen

Wir können Bäume in drei verschiedenen Zuständen liefern:

• Wurzelware: Bäume werden mit einer Rode-Maschine ausgegraben und ohne Erde geliefert.
• Bäume im Topf: Diese Bäume können das ganze Jahr über geliefert werden.
• Bäume mit Drahtballen: Nur im Winter verfügbar, um die Wurzeln geschützt zu halten.

3. Der Prozess: Von der Bestellung bis zur Lieferung in 8 Schritten

1. Prüfung der Bestellung und Rücksprache bei Unklarheiten.
2. Erstellung einer Packliste und Sammlung der Bäume.
3. Qualitätskontrolle und Vorbereitung auf den Transport.
4. Lieferung mit vorheriger Benachrichtigung durch den Spediteur.
5. Pflanzen Sie den Baum mit unserer Pflanzanleitung.

4. Erreichbarkeit und Lieferung an Ihren Standort

Bäume werden von unserem festen Spediteur mit einem LKW geliefert. Es ist wichtig, dass der Lieferort gut für einen LKW erreichbar ist. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte, um eine alternative Lieferadresse zu besprechen.

5. Vorbereitung auf die Lieferung

Vor der Lieferung können Sie das Pflanzloch bereits ausgraben. Siehe für Maße und Informationen unsere Pflanzanleitung.

6. Transportschäden an den Bäumen

Wir binden die Äste der Bäume zusammen, um Transportschäden zu minimieren. Sollte dennoch etwas passieren, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Versandkosten

NRW

Unter 600€:
49,95€

Ab 600€:
Kostenlose Lieferung

Rest von Deutschland

Unter 600€:
149,95€

600€ - 1500€:
99,95€

Ab 1500€:
Kostenlose Lieferung

Österreich

Unter 2000€:
200€

Ab 2000€:
Kostenlose Lieferung

Luxemburg

Unter 600€:
149,95€

600€ - 1500€:
99,95€

Ab 1500€:
Kostenlose Lieferung

7.1 Bestellungen von kleinen Bäumen und wurzelnackten Heckenpflanzen

Bestellungen, die in einen Karton passen, werden per Expresslieferung verschickt. Die Versandkosten werden je nach Anzahl der Pakete beim Checkout berechnet.

7.2 Kombinierte Bestellungen

Bei kombinierten Bestellungen wie beispielsweise einem Baum + Heckenpflanzen werden die Versandkosten abhängig vom Volumen und der Anzahl der Paletten separat im Checkout berechnet.

Da der Versand von Bäumen nicht mit einem Standardkurier durchgeführt werden kann, arbeiten wir mit einem spezialisierten Transportunternehmen zusammen. Dieses übernimmt für uns jährlich mehr als 3000 Fahrten zu Adressen in ganz Deutschland und Österreich, mit Ausnahme der Inseln.

Möchten Sie die Transportkosten für Ihren Ort erfahren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben? Geben Sie dann Ihre Adressdaten im Bestellvorgang ein, um die Kosten zu überprüfen.